Cómo entrar al panel
El panel es la página privada donde tú controlas tu tienda: lo que se ve, lo que cuesta y cómo te contactan tus clientes. Nadie más puede entrar sin tu contraseña.
- Abre en tu navegador la dirección de tu panel (la de arriba, la que termina en
/admin/). - Escribe tu contraseña y presiona Entrar.
- Ya estás dentro. A la izquierda (o arriba, si usas el celular) verás el menú con todas las secciones que puedes editar.
- Cuando termines, usa Cerrar sesión — sobre todo si usaste una computadora que no es tuya.
Productos
Menú lateral → Productos
Aquí vive tu catálogo completo: cada artículo que vendes, con su nombre, foto, precio y existencias. Es la sección que más vas a usar.
Agregar un producto nuevo
- Presiona el botón + Agregar producto, arriba a la derecha.
- Escribe el nombre del producto y elige su categoría (o crea una nueva escribiéndola).
- Pon el precio y, si quieres mostrarlo en oferta, el precio antes (el que sale tachado).
- Sube la foto: arrastra la imagen a la casilla punteada o toca ahí mismo para elegirla desde tu celular o computadora.
- Escribe cuántas piezas tienes en stock y, si quieres, una breve descripción.
- Presiona Guardar. El producto aparece en tu tienda al instante.
Editar, destacar o quitar un producto
Banners
Menú lateral → Banners
Son las imágenes grandes que rotan hasta arriba de tu tienda, en la página de inicio — ideales para anunciar promociones o novedades.
- Sube la imagen del banner igual que una foto de producto: arrastrándola o tocando la casilla.
- Usa una foto horizontal y ancha (como una foto de portada), no una foto vertical de celular — si es muy angosta se verá recortada.
- Pon el texto y la información importante en el centro-izquierda de la imagen: en las pantallas de computadora se alcanza a ver menos de la mitad de arriba de la foto.
- Usa el interruptor para activar o desactivar un banner sin tener que borrarlo.
- Puedes tener hasta 3 banners activos a la vez; rotan solos.
Logotipo
Menú lateral → Logotipo
La identidad de tu tienda: el logo, el nombre de tu marca y el color que se usa en botones y detalles de toda la página.
- Sube tu logo (de preferencia cuadrado y con fondo transparente o liso).
- Escribe el nombre de tu negocio tal como quieres que aparezca.
- Elige tu color de marca: toca el cuadro de color o escribe el código si ya lo conoces.
- Guarda — verás el cambio reflejado en el encabezado, los botones y el ícono de la app al instante.
Promociones
Menú lateral → Promociones
Son las pequeñas tarjetas con ícono que aparecen en tu página de inicio, debajo del banner — por ejemplo "Envío gratis" o "Pagas al recibir".
- Elige un ícono (un emoji) que represente el beneficio.
- Escribe un título corto (2-4 palabras) y una frase breve debajo.
- Actívala o desactívala cuando quieras, sin perder lo que ya escribiste.
Información
Menú lateral → Información
Los textos que tus clientes leen en la sección "Perfil" de tu tienda. Escribe con tus propias palabras, no hay límite de tamaño.
| Texto | Para qué sirve |
|---|---|
| Sobre nosotros | Quién eres, desde cuándo vendes, qué te hace diferente. |
| Entregas y zonas de cobertura | A dónde entregas, tiempos y si hay zonas que no cubres. |
| Preguntas frecuentes | Dudas comunes de tus clientes, explicadas de una vez. |
| Términos y condiciones | Tus reglas de cambios, garantías o devoluciones. |
Chatbot
Menú lateral → Chatbot
Controla el botón verde de ayuda que ven tus clientes en toda la tienda, y a qué número de WhatsApp llegan sus pedidos y mensajes.
- Escribe tu teléfono y tu WhatsApp (puede ser el mismo número).
- Revisa las preguntas frecuentes del chat y edita cada respuesta con tu información real (ubicación, tiempos de entrega, etc.).
- Guarda — el cambio aplica de inmediato en el botón de ayuda y en el botón de llamada de tu tienda.
Pagos
Menú lateral → Pagos
Las formas de pago que tú aceptas y que tu cliente elige al hacer un pedido — por ejemplo transferencia, efectivo o depósito.
- Agrega un método y ponle un nombre claro, como "Transferencia BBVA" o "Pago en efectivo al recibir".
- En instrucciones, escribe los datos que tu cliente necesita: banco, CLABE, titular de la cuenta, etc.
- Activa Requiere comprobante si quieres que el cliente te suba una foto de su pago antes de terminar su pedido.
- Actívalo o desactívalo desde el interruptor, sin borrar la información.
Envío
Menú lateral → Envío
Cuánto le cobras a tu cliente por el envío al momento de pagar. Elige una sola opción:
Cupones
Menú lateral → Cupones
Códigos de descuento que tus clientes escriben al pagar, para promociones o clientes frecuentes.
- Crea un código corto y fácil de escribir, como
VERANO10. - Define si el descuento es un porcentaje (10%) o un monto fijo ($50).
- Si quieres, ponle una fecha de vencimiento o un límite de usos.
- Actívalo o desactívalo cuando quieras, sin borrarlo — así lo puedes reusar después.
Pedidos y estadísticas
Menú lateral → Pedidos / Estadísticas
Hoy, cada pedido que hace un cliente se te envía directo por WhatsApp, con todo el detalle — no necesitas entrar al panel para recibirlo.
Mejora disponible Llevar un historial de pedidos y ver estadísticas de ventas dentro del mismo panel es una mejora opcional que puedes activar más adelante. Pregunta a tu agencia si quieres agregarla.